DustAway Vinterservice

    Slip for at holde øje med frost og sne hver morgen

    Vælg mellem fast vinterservice, forebyggende saltning eller betaling pr. gang. Vi bekræfter altid rute, omfang og pris, før aftalen starter.

    Prisberegneren viser foreløbige prisindikatorer i staging. Endelig pris bekræftes før opstart.

    Forebyggelse

    Saltning før glatføre, når det indgår i din valgte plan.

    Snerydning

    Indkørsel, fortov og adgangsarealer efter aftalt omfang.

    Faste ruter

    Kapaciteten styres pr. område, så vi ikke sælger mere, end ruten kan bære.

    Tre måder at bruge vinterservice

    Vælg hvor meget DustAway skal tage ansvar for

    Pakkerne er bygget, så du kan vælge mellem maksimal forudsigelighed og maksimal fleksibilitet.

    Fast vinterservice

    Vinter Tryg

    Løbende forebyggelse, saltning og snerydning efter de kriterier, der står i din aftale.

    • Fast månedlig plan i vinterperioden
    • Forebyggende indsats
    • Snerydning efter aftalt serviceniveau
    Forebyggelse først

    Vinter Basis

    Fast saltning og forebyggelse. Snerydning kan tilføjes pr. udførsel til den aftalte pris.

    • Lavere fast månedlig betaling
    • Forebyggende saltning
    • Snerydning kun når du vil bruge den
    Betal pr. gang

    Vinter Flex

    Til dig der ikke ønsker en fast vinteraftale, men vil kunne bestille saltning eller snerydning.

    • Ingen fast månedsbetaling
    • Fast prisindikator pr. udførsel
    • Bestil efter behov

    Fast plan kan fordeles over vinteren

    De faste vinterpakker er tænkt som fire månedlige betalinger. Har du allerede andre DustAway-services, bliver målet at vise vinterservice som en del af din samlede økonomiske plan i Min boligservice eller Min ejendomsservice.

    Kapacitet er en del af produktet

    Ved sne og glatføre skal alle kunder kunne nås inden for den aftalte serviceperiode. Derfor bliver hver fast vinteraftale koblet til en rute og kapacitetsgrænse i DustAways adminsystem.

    Sådan fungerer vinterservice i praksis

    1 · Aftalen

    Du vælger pakke og beskriver de arealer, der skal dækkes. DustAway gennemgår adresse, adgang og rutekapacitet, før en fast vinteraftale bliver aktiveret.

    2 · Vejrhændelsen

    Når frost eller sne udløser den aftalte indsats, samles de relevante kunder i en rute. Det gør det muligt at styre både rækkefølge, forventet servicetid og kapacitet.

    3 · Udførelsen

    Opgaven markeres udført på adressen. Senere kan servicehistorik, dokumentation og betaling vises direkte sammen med kundens øvrige DustAway-aftaler.

    Vinterservice kan stå alene eller kombineres med eksempelvis vinduespudsning og terrasserens. Det giver én serviceadresse og ét samlet overblik frem for separate aftaler.

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvornår salter DustAway?

    På faste vinterplaner følger indsatsen de kriterier, der står i aftalen. Vi bekræfter altid serviceniveau, område og kapacitet, før aftalen bliver aktiv.

    Er snerydning med i alle pakker?

    Nej. Vinter Tryg er den mest omfattende løsning. Vinter Basis fokuserer på forebyggende saltning med mulighed for snerydning pr. gang, mens Vinter Flex afregnes pr. udførsel.

    Kan jeg få vinterservice sammen med mine andre DustAway-services?

    Ja. Målet er, at vinterservice ligger på samme serviceadresse og kan ses sammen med dine øvrige aftaler i Min boligservice eller Min ejendomsservice.

    Er prisindikatoren bindende?

    Nej. Den første beregning er en prisindikator. DustAway bekræfter den endelige pris efter kontrol af adresse, areal, adgangsforhold og ledig rutekapacitet.

    Allerede DustAway-kunde?

    Du skal ikke starte forfra som ny kunde. Vinterservice kan tilføjes til den adresse, DustAway allerede kender, og vises sammen med dine øvrige services i Min boligservice.